• Una reservación es válida únicamente cuando Anakonda Amazon Cruise / Advantage Travel / Manatee Amazon Explorer envía una confirmación por escrito.
• No aplican penalidades por cambios de fechas hasta 60 días antes de la salida del crucero.
• Una vez que la reserva es confirmada, el cliente tiene un tiempo límite de 5 días laborables para enviar el depósito del 20% no reembolsable del total de la factura. El pago final se debe hacer 60 días antes de la salida del crucero a Anakonda Amazon Cruise / Advantage Travel / Manatee Amazon Explorer, para mantener y garantizar la reserva. Nuestro sistema elimina automáticamente todas las reservas que no tienen un depósito registrado después del límite de tiempo especificado anteriormente.
• Para políticas de reserva de grupos contáctese con uno de nuestros asesores.

• Una reservación es válida únicamente cuando Anakonda Amazon Cruises / Advantage Travel envía una confirmación por escrito.
• Una vez que la reserva es confirmada, el cliente tiene un tiempo límite de 5 días laborables para enviar el depósito del 20% del total de la factura a Anakonda Amazon Cruises / Advantage Travel para mantener y garantizar la reserva. Nuestro sistema elimina automáticamente todas las reservas que no tienen un depósito registrado después del límite de tiempo especificado anteriormente.
• Anakonda Amazon Cruises / Advantage Travel requiere el pago total 60 días antes de la fecha de inicio del crucero.
• Para políticas de reserva de grupos contáctese con uno de nuestros asesores.

• Fecha de confirmación – 61 días antes de la salida:
  • Ningún depósito será reembolsable.
• 60 – 00 días antes de la salida:
  • El pago total no es reembolsable y se aplicará como tarifa de cancelación.

*En caso de cancelación, las tarifas de transferencias y comisiones de tarjetas de crédito se deducirán al calcular los reembolsos.

Medicina y salud

Se requiere buena salud física para disfrutar de un crucero de río Amazónico. Los sitios para visitantes son accesibles por medio de pequeñas canoas motorizadas y posiblemente requerirán desembarques mojados. Es posible encontrar terrenos irregulares durante las caminatas y excursiones diarias a la naturaleza, y ocasionalmente se requiere un cierto grado de esfuerzo físico al embarcar y desembarcar. Los viajeros no requieren vacunas contra la malaria y / o la fiebre amarilla, sin embargo, recomendamos consultar a su médico.

Seguro

Recomendamos planificar su llegada a Quito un día antes de la salida del crucero, ya que no se aplicarán reembolsos en el caso improbable de cancelaciones de vuelos por condiciones climáticas que puedan provocar la pérdida de la salida del crucero.  Las cancelaciones de vuelos están fuera de nuestro control y como operador de cruceros, debemos cumplir con estrictos estándares de operación, los cuales incluyen el cumplimiento de nuestros horarios. Aconsejamos a nuestros huéspedes adquirir un seguro de cancelación de viaje que les permita reembolsar el costo de los boletos aéreos y otros rubros no reembolsables en el evento de cancelaciones imprevistas. Adicionalmente se recomienda seguros médicos, de pérdida de equipaje y de retraso de aerolíneas.

Reemplazo de embarcación

Si por causas de fuerza mayor o por condiciones climáticas el Anakonda Amazon Cruise no se encuentra disponible para zarpar, nos reservamos el derecho de sustituirlo por otra embarcación. En el caso de que los huéspedes no tomen esta alternativa, nos reservamos el derecho de cancelar el viaje y reembolsar un valor proporcional a cada noche no utilizada de hospedaje o se ofrecerá un crédito a futuro para otro crucero en nuestra embarcación.

Visitas a comunidades amazónicas y reservas naturales

Varias de las visitas programadas en los diferentes itinerarios se realizan en áreas protegidas. Para ingresar, los visitantes deberán cumplir con normativas y regulaciones locales, las cuales serán informadas por nuestros guías. El Anakonda Amazon Cruise, representada por su guía a bordo, se reserva el derecho de denegar el acceso a estas zonas a aquellos huéspedes que ignoren o incumplan con dichas regulaciones. Agradecemos su compresión.

Restricciones alimenticias

El Anakonda Amazon Cruise deberá ser informado, con al menos 30 días previos a la salida del crucero, sobre cualquier requerimiento alimenticio especial de los huéspedes. Haremos todo lo posible para satisfacer los requerimientos solicitados siempre y cuando los productos estén disponibles en Ecuador.